YouTube广告的老毛病又犯了    

  仅仅是一年前,因为发现自己的广告与很多极端内容放在一起后,诸多广告主开始联合抵制 YouTube,造成YouTube广告损失数百亿美元。之后YouTube也花了一年多的时间来说服广告主他们已经很好地解决了广告投放安全的问题了。此事的硝烟都还没散去,YouTube老毛病又犯了,很多广告又跟极端内容放在一起了。

  老毛病

  最近,CNN一项调查发现,来自多个品牌和政府机构的广告出现在YouTube一些极端内容频道诸如白人民族主义者、亲纳粹和朝鲜的宣传内容等等。

  CNN的报告中提到了许多知名品牌,包括阿迪达斯、亚马逊、思科、facebook、好时、希尔顿、LinkedIn、Mozilla、Netflix、日产和安德玛。日产和安德玛说他们暂停了YouTube上的广告,希尔顿告诉CNN,他们也正在从网站上删除广告。

  日产的一位发言人告诉CNN说:“我们正在冻结YouTube上的所有广告,直到我们解决这个问题。”

  其实不仅是知名品牌,一些美国政府机构诸如疾病控制中心、运输部、海关和边境保护局、退伍军人事务部和海岸警卫队学院都有广告在朝鲜宣传频道上播放。CNN报道《华盛顿邮报》和《纽约时报》的广告被发现在与信息战相关的极右翼的阴谋论宣传频道中。

  据CNN说,YouTube已经删除了其中一个有极端主义内容的频道,这个频道上就有广告在上面。

  针对CNN的调查,YouTube的一位发言人向 Marketing Land做了以下回应:

  我们与广告主一起通过更严格的政策、更好的控制和更高的透明度,对我们在YouTube上的盈利方式进行了重大改变。当我们发现广告与不符合我们政策的内容一起展示的时候,我们会立即删除这些广告。其实即使视频内容符合广告主的友好性要求,也不是所有的视频都适用于所有品牌。但我们致力于与我们的广告主共同合作并使之更完善。

  一年的教训

  YouTube广告主根据用户的人口统计和行为来确定他们的广告投放位置,他们可以设置黑名单或过滤频道以避免在一些可能与他们品牌价值冲突的频道上来展示他们的广告。

  去年3月,当一些品牌的广告开始与极端主义内容一起出现时,广告主们开始了一场声势浩大的撤离YouTube的运动,他们就开始在YouTube上做广告。几天之内,YouTube立刻做了大量努力来解决其品牌安全问题,诸如公布品牌安全工具,对广告主实施新政,并且对在网站上发布仇恨言论设置了更严格的规范等等。

  去年10月宣布,YouTube对外宣称它已经浏览了100多万段视频以识别极端主义内容,解释了如何利用机器学习技术帮助从网站中删除此类内容。今年1月,YouTube针对频道的商业化推出了更严格的规定,根据新规定,在过去的12个月里,一个频道必须有至少1,000名订户和至少4,000小时的观看时间,才能播放广告。

  广告主的呼吁

  这份来自CNN的最新报道无疑会再次引起广告主们的担忧,这些广告主一度相信了他们的广告不会出现在一些具有攻击性或者极端内容旁。在今年2月的IAB年度领导会议上,联合利华CMO Keith Weed威胁要对无法保证品牌安全的广告平台采取行动:“联合利华作为一个值得信赖的广告主,不想再在对社会没有积极贡献的平台上做广告。”

  在Weed这番言论公开的一年多前,宝洁首席品牌官也发表了类似声明。2017年1月,在数字广告支出超过1.4亿美元后,宝洁的Marc Pritchard要求行业度量标准应该具有可查看性、欺诈保护和第三方认证。

  就在两天前,Youtube首席执行官Susan Wojcicki在Youtube Creator博客上发表了一封公开信,声称今年YouTube将发布更严格的规则来“增强广告商信心,并将YouTube打造为一个更强大的平台,帮助更多人拓展事业并成功实现商业化。”

  不过在CNN爆出了这个老问题后,YouTube 似乎离诸如联合利华和宝洁这样的优质广告主的要求和希望还有很大的距离。

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