移动互联时代广播应用创新的方向选择    

  广播是否可以这样:每天人们在预先设定的手机早间广播节目中醒来,手机自动把各电台五花八门的节目组合拼凑成个人独家频率;工作时间,广播健康资讯节目的手机应用显示你目前消耗的热量。下班时,车上播放着路况信息节目,或自动推送为你记录的个性化节目……广播已经或即将实现这些服务。

  从网络广播到移动终端

  移动互联网是互联网的延伸,广播发展移动互联网首先可想到的方向是将网络广播内容嫁接至移动互联网。目前网络广播形态呈多样化发展趋势。主要可概括为网络直播、点播、推送式广播几种形式。这几种网络广播形式都可以定制成移动终端应用,作为广播发展移动终端的基础。

  第一, 网络直播与点播。

  主要依靠广播媒资数据库的建立。广播网络媒资数据库可将大量的广播音视频资料信息进行分类整理,结构化入库,以满足移动互联终端受众对内容的自由选择与组合。以北京人民广播电台三种点播方式为例。

  网站点播。可将北京广播网专栏“听吧”“广播回放”中储存的电台节目置入移动终端应用之中。北京广播网截至2011年底累计存储共计2.9万个小时,10万个节目,其中包括小说、评书500多部,音乐专题1000多个,相声笑话1万多段。并将各个专业广播的优秀作品以及电台的库存资料按照内容进行整理,划分为小说、文学、戏剧、教育、笑话、曲艺、健康、人物、经管、音乐、综合等11个大类,使海量的原创优势节目资源以结构化的形式清晰地呈现在用户面前,极大地方便了用户的使用与查询。

  数字广播点播。用户可通过北京电台数字DAB广播终端“听立方”收听专门为数字广播编排的13个栏目。所有栏目的图标和名称将全部在北京电台定制的点播服务接收终端——“听立方”的菜单首页显示,方便听众点播收听。分别是“中文好歌”“欧美金曲”“古典音乐” “精英英语”“有声小说”“养生保健”等等。

  数字广播内容强调对外合作。分别与新东方英语合作的“精英英语”,与中国优生科学协会合作的“好孕妈妈”,与飞渡财经合作的“投资俱乐部”和与环球网合作的“环球快讯”。这四档节目已经逐渐形成了自身独有的特色,相当一部分节目内容具备较高的附加值。除此之外,“中文好歌”“欧美金曲”和“古典音乐”三档节目,每周将推送上百首脍炙人口的好歌。“相声大会”和“有声小说”,每周推送35段精彩相声和3部(每部7集)根据畅销书改编的有声小说。同时,一些广受欢迎的电台广播节目也会出现在点播服务中。如北京音乐广播强档节目“永恒的魅力”周末版,北京爱家广播“毛毛狗的故事口袋”点播版、北京外语广播的“私房拷贝”等节目都将可以通过点播服务收听并保存,为喜欢这些节目的听众开辟了不受时间和空间限制的新的收听方式。

  用户个性化编排点播。北京人民广播电台菠萝网络电台(bolo.rbc.cn)于2011年7月8日正式上线。 菠萝网络电台是全国唯一个支持多路广播节目混排、自定义各节目播放时间且节目内容实时更新的网络电台。菠萝电台拥有北京人民广播电台9套开路广播、15套有线调频广播的600余档直播、回放节目,网友可根据个性化需求,在这个庞大的音频资料库自由定制节目,形成自己的专属电台。每个专属电台都具备与广播节目同步更新的功能,网友还可以通过菠萝台的互动功能对每个菠萝台进行评论或推荐。它所搭建的全新个性化网络音视频分享平台,将广播节目的选择性收听转化为主动收听,将传统广播节目与网友个人创意相结合,从而激发网友的参与热情和创作激情。上线仅15天,点击率超过了95万次,28000次的收听量,756个自选电台建立。作为国内首家个性化、自定义网络电台,菠萝台也可作为移动终端应用,丰富新媒体广播形式。

  第二,推送式广播成发展趋势。

  推送式广播有两种形式,分别是订阅式推送与基于用户分析的推送。无论何种形式,推送式广播的发展都要建立在丰富的广播媒资数据库基础上。订阅式推送较初级,主要依靠用户的主动选择,上述网络个性化点播都可视为订阅式推送的初期或组成部分。

  基于用户分析的推送,依赖用户数据库的建立与用户分析系统的完善。具备了优质内容储备后,开发产品附加价值,引导用户消费内容产品与服务尤为重要。知名的个性化网络音乐电台潘多拉是基于用户分析的推送式的网络广播中较值得研究的案例。简单地讲,潘多拉网络电台不设置音乐播放列表,完全颠覆传统播放器里的用户点播模式。潘多拉通过分析用户对所播放歌曲的反馈行为(喜欢或不喜欢)以及歌曲本身的元素构成,基于用户偏好推送音乐。然后通过用户对潘多拉系统的歌曲偏好反馈,根据用户的操作行为重新计算并修正用户个人的音乐库。经过几次互动后,潘多拉网络电台将推送更加符合用户偏好的歌曲,从而成为高度个性化的“私人电台”。

  基于用户位置的定位服务——广播应用创新方向

  能够通过手机应用听广播是进步,但不是创新。广播网络应用的成功指标不是下载率,而是使用率。如果只能听一家的传统广播节目,在众多汇集上万网络电台的应用中,电台的应用恐难胜出。移动互联时代的广播发展首先要打破听众、受众这类 “自上而下”的概念,顺应时代 “人人即媒体”的发展趋势,以用户为中心,鼓励信息利用者通过分享而丰富资源,其核心在于交流方式的参与性、个人化和发掘大众的智慧,促进了网络上人与人间的信息交换和协同合作。充分将Web2.0的互动、分享与关系这些特性运用到广播移动互联网应用之中。广播需要一个被用户一天多次、经常使用的应用。广播的移动互联网应用的创新方向在哪里?答案是LBS+Anything(任何服务)。

  LBS(位置定位),是将人现实生活中产生的位置移动通过LBS应用以“签到”等形式体现在虚拟的网络生活中。LBS+Anything可理解为围绕位置签到服务已延伸开发出多种应用,主要方向是围绕用户签到展现本地生活信息,整合签到行为与商家优惠及折扣等信息,实现位置服务与日常生活的深度整合。具体可概括为以下四种类型。

  休闲娱乐应用

  主动签到分享位置——通过积分、勋章以及领主等荣誉激励用户 Check-In,满足用户的虚荣感。通过与商家合作,对获得的特定积分或勋章的用户提供优惠或折扣的奖励,同时也是对商家品牌的营销。

  大富翁游戏模式——对现实中的房产等地点进行虚拟化设计,让用户在虚拟的位置签到中进行房地产经营游戏。这种模式的特点是更具趣味性,互动性更强。国外代表是Mytown。

  生活服务应用

  周边生活服务的搜索——以点评网或者生活信息类网站与地理位置服务结合的模式,通过鼓励用户对地点(商店、餐厅等)进行评价以产生优质内容。

  与旅游的结合——分享攻略和心得体现了一定的社交性质。

  会员卡与票务模式——实现一卡制,捆绑多种会员卡的信息,同时电子化的会员卡能记录消费习惯和信息,充分使用户感受到简捷的形式和大量的优惠信息聚合。代表是国内的“Mokard(M卡)”。

  社交应用

  地点交友,即时通讯——不同用户因为在同一时间处于同一地理位置构建用户关系。

  小型社区—— 以地理位置为基础的小型社区。

  商业应用

  LBS+团购 ——签约本地商家,使用手机应用进行签到。当签到的数量到达一定规模后,所有进行过签到的用户就可以得到折扣或优惠。

  优惠信息推送服务——为用户提供基于地理位置的优惠信息推送服务,其盈利模式是通过和线下商家的合作来实现利益的分成。代表Getyowza位置定位服务是移动互联网应用的重量级应用。可利用信息推荐形成电台、用户、广告商的三方共赢局面。电台通过广告植入的方式盘活整合优势资源,为用户赢得实惠的价格与服务,不断积累真实有效用户,打造本地化生活服务商圈。用户获得高性价比商品与服务。广告商获得影响力深入的宣传效果与真实的用户消费。未来可将购物卡纳入结算体系之中,提升知名度,增加用户,吸纳资金。广播发展位置定位应用的模式可以向LBS+分类生活信息+折扣信息+SNS+团购发展。将广播的互动性、移动性、商家资源有力的利用起来。(作者单位分别是:北京人民广播电台;清华大学新闻与传播学院)

 

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